社内ネットコミュニティ「社員いきいきコミュニティ」の開設

株式会社損害保険ジャパン(社長 佐藤 正敏)は「損保ジャパン再生プラン」における事業展開の大前提である、「基盤がっちり推進」、「社員いきいき推進」の実効性を高めるため、当社社員を対象とした登録制のＳＮＳ^※型ネットコミュニティ「社員いきいきコミュニティ」を２００６年１０月に開設しました。

当社では社内ＳＮＳを通じて、社員が経営や全国の社員と本音で語り合い、気軽に相談しあえる環境を作り上げるとともに、良い情報だけではなく、悪い情報（悪習・不満・不信感）についても共有化を図ることで、自らが考えて行動する社員づくりを目指しています。

ＳＮＳ^※：ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ）。人と人とのつながりを促進・サポートする、コミュニティ型のＷｅｂサイトのことです。

１． 開設の目的

（１）社内コミュニケーションの円滑化

　仕事や趣味など、共通のテーマで意見や情報を共有できるコミュニティを作り、自由に議論することで、社内の硬い関係だけでは伝わってこない情報や、現場の様子が経営にも届きやすくなると考えました。ＳＮＳならではの機能である友達登録や、業務やプライベートを織り交ぜた日記の書き込み、ハンドルネームの利用によって、活発なコミュニケーションが展開しています。

（２）真のプロフェッショナル化

　同じ目的・立場・悩みをもつ仲間が、本音で業務について話し合うことで、支えあいの意識が生まれ、日々のやる気が向上します。また、多様なメンバーの意見や、他部署で蓄積されているノウハウ、新しい情報にふれることで、より広い視野が生まれ、現状を変えていこうという意欲をもって「お客さま第一」を実現できる真のプロフェッショナルに成長していきます。

（３）健全な規範意識の醸成

　現状の組織の枠にとらわれず、大きなグループの中で、オープンなコミュニケーションを経験することで、組織全体のモラルが、より高いレベルへと自発的に向上していきます。

このコミュニティを活用し、全国の社員ひとりひとりから企業体質の改善や経営品質の向上を図ることで、「損保ジャパン再生プラン」に沿った「信頼回復」、「社会への貢献」、「お客さま第一の実現」を加速させていきます。

以上