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損保ジャパン

住宅金融支援機構特約火災保険幹事保険会社株式会社損害保険ジャパン(以下、幹事保険会社)における個人情報の利用目的等の詳細およびお問い合わせ窓口について

1. 個人情報の利用目的

幹事保険会社は、幹事保険会社の「個人情報保護宣言」の3-1に掲げる利用目的のうち、以下の目的のために個人情報の取得・利用・提供を行います。

(1) 損害保険業−契約情報

  • 住宅金融支援機構特約火災保険契約の申込みに関する保険契約の引受審査、引受の判断
  • 住宅金融支援機構特約火災保険契約の締結、保険料等の収受および契約の履行
  • 住宅金融支援機構特約地震保険のご案内
  • 上記業務のために、住宅金融支援機構、機構融資の取扱いを行った受託金融機関、住宅金融支援機構が業務を委託した債権回収会社、質権者、引受保険会社、業務委託先、等に提供を行い、またはこれらの者から提供を受けること
  • 保険制度の健全な運営のために、社団法人日本損害保険協会、他の損害保険会社、等に提供もしくは登録を行い、またはこれらの者から提供を受けること
  • 再保険契約の締結や再保険金等の受領のために、再保険会社等に提供を行うこと(再保険会社等から他の再保険会社等への提供を含む)
  • 機構融資の返済が完了し、住宅金融支援機構特約火災保険契約が満期を迎える場合は、満期日以降の保険について引受保険会社から個別に案内をすることがあること

(2) 損害保険業−事故情報

  • 住宅金融支援機構特約火災保険契約の保険金請求に関する保険事故の調査(関係先への照会等を含みます)
  • 住宅金融支援機構特約火災保険契約の保険金等の支払いの判断・手続き、その他契約の履行・管理
  • 上記業務のために、業務委託先、修理業者、保険金請求・支払いに関する関係先、事故に関連する関係先、受託金融機関、質権者、等に提供を行い、またはこれらの者から提供を受けること
  • 保険制度の健全な運営のために、社団法人日本損害保険協会、他の損害保険会社、等に提供もしくは登録を行い、またはこれらの者から提供を受けること
  • 再保険契約の締結や再保険金等の受領のために、再保険会社等に提供を行うこと(再険会社等から他の再保険会社等への提供を含む)

2. お問い合わせ窓口

幹事保険会社における住宅金融支援機構特約火災保険の個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、下記連絡先にお問い合わせください。

(連絡先) 株式会社損害保険ジャパン
             特約火災保険部
             電話番号 0120-372-215
             * 月曜日から金曜日 9時から17時
             * ただし、祝日と12月31日から1月3日を除きます。
             URL http://www.sompo-japan.co.jp