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損保ジャパン

2006年10月02日
 
「エア21車検グループ・ISO9001一斉認証取得」について
− 全国201店で国際規格ISO9001品質マネジメントシステムをグループで認証取得 −
 

 株式会社損害保険ジャパン(以下「損保ジャパン」、社長:佐藤正敏)の関連会社である株式会社損保ジャパン代理店サポート(以下「損保ジャパン代理店サポート」、社長:山口高寛)が運営事務局となっているエア21車検グループの加盟店201店は、21日、損保系車検ボランタリーチェーンとしては国内で初めて「国際規格ISO9001品質マネジメントシステム」をグループで一斉に認証取得しました。

※エア21車検  損保ジャパンの優良整備工場代理店組織であるAIRジャパンの会員(8月末現在3,310会員)のうち、一定の基準を満たした会員向けに、損保ジャパン代理店サポートが開発した整備工場支援システムです。ISO9001をベースに、効果的で継続的な改善活動を行なうことにより、お客様満足度の向上を図ることを目的としています。

1.背景
損保ジャパン代理店サポートは損保ジャパンが所有する自動車研究所(大阪市住之江区/整備工場併設)において、ISO9001を認証取得しております。(1999年7月)
エア21車検グループでは、この損保ジャパン代理店サポートが取得した品質管理ノウハウを活用し、ISO9001に準じたコンサルティングを行ってきました。
近年、お客様の求める商品・サービスのレベルが高くなってきており、自動車整備事業を取り巻く環境は著しく変化しています。そこで、エア21車検の運営事務局である損保ジャパン代理店サポートは、エア21車検加盟店のお客様や地域ユーザーの期待に応えるため、2005年9月にエア21車検加盟店全店に対してISO9001認証取得計画をスタートさせ、今般、加盟店201店のグループ一斉認証を取得したものです。

2.ISO品質マネジメントシステム認証取得について
<認証登録概要>
組織名 エア21車検グループ
事業所名  エア21車検事務局及び加盟店
登録範囲  エア21車検 車検業務(車検に伴う整備を含む)
認証規格  ISO9001:2000年版
登録日   2006年9月21日
審査登録機関 株式会社 日本環境認証機構(JACO)
認定機関 財団法人 日本適合性認定協会(JAB)

3.今後の展開
損保ジャパン代理店サポートではエア21車検グループにおいて、今回グループ一斉認証取得を果たした品質マネジメントシステムISO9001を活用した事業展開はもとより、環境マネジメントシステムの国際規格ISO14001の活用も視野に入れ、さらなるお客様と地域社会全体の満足度向上に寄与することを目指します。

以上