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| 弊社代理店のお客様情報が保存されたパソコンの盗難について |
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ご契約者の皆様へ
去る５月２７日（金）未明に、弊社が委託しております代理店（トヨタカローラ石川株式会社 社長：平井仁士 本社：石川県石川郡）の店舗（津幡店）に何者かが侵入し、自動車保険のお客様情報が保存されたパソコンが盗まれる事故が発生いたしましたので、ご報告申し上げます。
盗難に遭ったパソコンには、２種類の顧客情報（お客様の氏名、住所、電話番号、自動車保険の内容等が含まれているものが９件、お客様の氏名、自動車保険の内容が含まれているものが２７件）が記録されておりました。事故発覚直後、同代理店は石川県警津幡警察署に被害届を提出しましたが、未だ盗難物は発見されておりません。
なお、現時点において、お客様情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
該当されるお客様に対しましては、別途、同代理店より謝罪文を送付し、今般の事故の事情をご説明申し上げますとともに、万一、お客様の情報が漏洩し、お客様に被害が発生した場合の連絡先等につきましてご案内しております。
日頃から、お客様情報の重要性を十分に認識の上、社員のみならず代理店への指導も徹底いたしておりますが、今般、お客様の大切な情報が盗難されるという事態が起こり、該当のお客様をはじめとする関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をお掛けすることになりましたことをお詫び申し上げます。
なお、本件に関するお客様からの照会窓口は下記のとおりとなっております。
〔本件に関するお客様からの照会窓口〕
| （注） |
この文面は、弊社を含む損害保険会社４社が共同で行いましたプレスリリースの内容を弊社ホームページ用に修正したものです。 |
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| 以上 |
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