社外相談機関

日本損害保険協会では、「そんがいほけん相談室」において、損害保険全般に関する相談や苦情を受け付けています。「そんがいほけん相談室」が、損害保険会社への解決の依頼やあっせんなど、適正な解決に努めたにもかかわらず、当事者間で問題の解決がつかない場合、公平な立場から調停を行う「損害保険委員会」が設けられています。個人の方から苦情の申立を受け、原則として2ヶ月を経過しても問題が解決しない場合、苦情申立人の希望により「損害保険調停委員会」がご利用になれます。
詳細については、日本損害保険協会のホームページ（http://www.sonpo.or.jp）新しいウィンドウが開きますをご参照ください。

財団法人交通事故紛争処理センターでは、交通事故にかかわる紛争の中立・公正かつ適正な解決を行うために、交通事故に関して専門的な知識をもつ弁護士による法律相談や和解の斡旋を行います。
詳細については、同センターのホームページ（http://www.jcstad.or.jp/index.htm）新しいウィンドウが開きますをご参照ください。