損保ジャパン支払ご相談窓口

保険金のお支払いに関する担当部署（サービスセンター）の対応等について、ご相談・ご不満を承る窓口です。
また、当社のサービスセンター（支払担当部署）から、お支払いの対象とならない旨をご案内している場合の、当社に対する異議申立てにつきましてもこちらで受け付けております。

ご契約者さま、または保険金請求権者さま（保険金をご請求になる権利のある方）のご本人に限ります。

• ご契約者さまと保険金請求権者さまが異なる場合にご契約者さまからご連絡をいただいたときは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）にもとづき、保険金請求権者さまのご同意をいただいてから回答をお伝えする場合がございます。