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損保ジャパン

住宅金融支援機構特約火災保険

ここから質問1

質問1 保険金の支払方法は?

お支払いする損害保険金には住宅金融支援機構(お客様が機構の融資を利用された金融機関)の質権が設定されておりますので、当社から住宅金融支援機構にお支払いすることになります。お客様が建物復旧・修理等のために保険金の受け取りを希望される場合には、機構融資をご利用になった金融機関の窓口にご相談ください。なお、費用保険金については、当社から直接お客様の口座へお振り込みいたします。

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機構の借入を完済されている場合は、支払保険金の全額を当社から直接お客様の口座へお振り込みいたします。(後順位質権が設定されていない場合)

ここから質問2

質問2 家財が被害にあった場合も保険金が支払われますか?

お支払いの対象となりません。住宅金融支援機構特約火災保険では建物だけが補償の対象となります。
家財の損害を補償するためには、別途、家財道具を保険の対象とした新火災保険などへのご加入が必要となります。

ここから質問3

質問3 マンションの自室で水道管が破裂し、階下宅へ水濡れ損害を与えてしまいました。階下宅への損害賠償金については保険金が支払われますか?

お支払いの対象となりません。この保険で支払の対象となるのは自室の水濡れ損害です。別途、賠償責任保険へのご加入が必要となります。

ここから質問4

質問4 台所で火災事故が発生しましたが、ボヤで消し止めました。この場合も消防署へ届け出が必要ですか?

必要です。火災事故の場合は必ず消防署へお届けください。

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事故が発生した場合は、速やかに最寄りのサービスセンターまでご連絡ください。